AMARO DI COLLODI

O Cliente, no prazo de 14 dias após a entrega dos produtos ou no prazo de 14 dias após a aquisição dos serviços, pode decidir devolver os produtos adquiridos ou renunciar ao direito de prestação dos serviços e obter o reembolso do preço já pago, sem obrigação de qualquer motivação.

 

Este direito pode ser exercido pelo Cliente, enviando uma comunicação por correio registrado para Quality Beer Academy Via Granello 38/R, 16121 Genova e/ou por pec, para o endereço radeberger@pec.it. Esta comunicação deve necessariamente conter todos os seguintes:

> a vontade expressa do Cliente de desistir total ou parcialmente do contrato de compra;

> o número e cópia do documento (factura - documento de transporte) comprovativo da compra da encomenda relativamente à qual pretende exercer o direito de resolução;

> a descrição e códigos dos Produtos em relação aos quais o direito de retirada é exercido.

 

Após a receção da comunicação com a qual o Cliente manifesta a sua vontade de exercer o direito de rescisão, o Vendedor, tendo verificado o cumprimento dos requisitos anteriores, acordará com o Cliente as modalidades de devolução dos produtos, que deverão ocorrer no prazo de 14 dias após a entrega do mesmo. Até à devolução dos produtos, o Cliente obriga-se a conservá-los e guardá-los com o maior cuidado e diligência, mantendo-os intactos juntamente com a embalagem original interna e externa, bem como todos os acessórios fornecidos com cada produto.

 

A devolução dos produtos é permitida, tanto por correio como por correio, no ponto de venda situado em Génova, Via Granello 38r.

Os custos diretos da devolução dos bens são da exclusiva responsabilidade do Cliente, nos termos e por efeito do art. 57 parágrafo 1 Decreto Legislativo 206/2005.

 

O Vendedor reembolsará os valores pagos pelo Cliente - líquidos dos custos de envio da mercadoria - no prazo de 14 dias após o recebimento da comunicação da desistência, o reembolso estará, em qualquer caso, sujeito ao recebimento dos produtos enviados pelo Cliente e à verificação da sua situação, ou à comunicação do comprovativo de expedição dos mesmos.

 

Estes reembolsos serão efetuados através do mesmo meio de pagamento utilizado pelo Cliente na transação inicial ou por transferência bancária, exceto se o Cliente solicitar o reembolso através de um meio de pagamento diferente, caso em que quaisquer custos adicionais decorrentes dos diferentes meios de pagamento escolhido. Os custos adicionais serão deduzidos do valor total a ser reembolsado. O exercício incorreto do direito de resolução, de acordo com as disposições regulamentares e contratuais, legitimará o Vendedor a devolver ao remetente os produtos devolvidos pelo Cliente, com acréscimo dos custos de transporte.

 

O direito à devolução de bens por medida ou claramente personalizados ou que, pela sua natureza, sejam susceptíveis de se deteriorarem rapidamente, se encontrem selados e não sejam passíveis de devolução por razões de higiene, ou estejam relacionados com a protecção da saúde e tenham sido abertos, é excluídos. após a entrega.

 

Refira-se ainda que, no caso de operações de prémios (promoções), em que a compra de um bem seja combinada com outro bem que seja vendido a um preço irrisório ou mesmo combinada como oferta, o direito de rescisão será legitimamente exercido com a devolução de ambos os bens objecto da compra, face ao constrangimento do carácter acessório do bem em promoção relativamente ao primeiro.

 

Refira-se que o direito de resolução só pode ser exercido por pessoas singulares (consumidores) que atuem com fins que se possam considerar alheios à sua atividade comercial. O direito de retirada, portanto, NÃO PODE ser exercido por pessoas físicas e jurídicas que atuem para fins relacionados a uma atividade comercial. Também estão excluídas do direito de rescisão as compras feitas por revendedores ou por sujeitos que, a qualquer título, comprem para revenda a terceiros.

Eu sou uma política de envio. Sou um ótimo lugar para adicionar mais informações sobre seus métodos de envio, embalagem e custos. Fornecer informações diretas sobre sua política de remessa é uma ótima maneira de criar confiança e garantir a seus clientes que eles podem comprar de você com confiança.